TERMOS DE USO — AnalisAI.me
Solucione Assessoria Virtual · CNPJ: 57.740.336/0001-08
1. Objeto
A Solucione Assessoria Virtual (AnalisAI.me) presta serviços de terceirização financeira (BPO Financeiro), que incluem organização de contas a pagar/receber, conciliação bancária, DRE gerencial e relatórios executivos. Adicionalmente, disponibiliza o Diagnóstico Financeiro Express por Inteligência Artificial e a plataforma AnalisAI de inteligência preditiva.
2. Regras Específicas do Diagnóstico Financeiro & Ciclo de 2 Reanálises
Regulamento do Ciclo de Acompanhamento de 90 Dias:
- Direito a 2 Reanálises Programadas: A contratação do Diagnóstico Financeiro confere ao Usuário a emissão do Relatório Inicial e o direito a 2 (duas) reanálises/reavaliações programadas nos marcos de 45 e 90 dias corridos a partir da data de confirmação do pagamento.
- Janela de Tolerância de 5 Dias Corridos: Cada reanálise fica disponível para execução a partir da data exata de seu respectivo marco (45 ou 90 dias) e deverá ser realizada pelo Usuário no prazo limite improrrogável de até 5 (cinco) dias corridos subsequentes à abertura da janela.
- Perda do Direito da Etapa (Sem Cumulação): Caso o Usuário não realize a reanálise dentro da janela de 5 dias corridos do ciclo vigente, o direito àquela reanálise específica precluirá, ficando o Usuário autorizado a realizar apenas a reanálise subsequente aos 90 dias, sendo vedada a cumulação ou compensação retroativa.
- Validade Máxima: O ciclo completo de acompanhamento e o acesso à sala de reavaliação expiram definitivamente após 90 dias corridos (+ 5 dias corridos do último ciclo) da compra.
3. Natureza dos Serviços — Limites Operacionais & Conceito de Lançamento
Regras Claras de Atuação:
- A Contratada organiza, registra e projeta informações financeiras fornecidas pelo Cliente;
- A Contratada NÃO realiza pagamentos, PIX ou qualquer movimentação bancária em nome do Cliente;
- A Contratada NÃO solicita senhas de acesso ao internet banking ou aplicativos do Cliente;
- Toda efetivação financeira é feita exclusivamente pelo Cliente ou por pessoa autorizada por ele;
- Os serviços de BPO e Diagnóstico não substituem os serviços de contabilidade fiscal/tributária.
3.1. Cômputo de Lançamentos na Franquia do Plano:
Para todos os efeitos de cobrança, degustação e limites mensais contratados, entende-se por "Lançamento Financeiro" qualquer registro individual de movimentação (conta a pagar ou conta a receber) estruturado pela plataforma.
- Igualdade de Canais de Entrada: Informações financeiras transmitidas por fotos de documentos/boletos, arquivos digitais (PDF), comandos de voz (áudios) ou mensagens de texto no WhatsApp computam igualmente como 1 (um) lançamento contra a franquia do plano contratado.
- Momento da Dedução: A dedução da franquia ocorre no momento em que os dados da movimentação são confirmados e inseridos no Livro Caixa/Fluxo de Caixa. Trocas de mensagens de esclarecimento ou dúvidas não debitam lançamentos.
- Esgotamento da Cota: Ao atingir o limite de lançamentos do ciclo mensal, o Usuário poderá optar pela contratação do Pacote Extra (+20 Lançamentos avulsos) ou efetuar o upgrade para o plano imediatamente superior.
4. Responsabilidades do Cliente
O Cliente é responsável por fornecer com veracidade e tempestividade os extratos, comprovantes e dados das movimentações, bem como efetivar pessoalmente os pagamentos agendados e validados.
5. Propriedade Intelectual
Todos os direitos sobre a marca AnalisAI.me, marca Solucione Assessoria Virtual, metodologias, softwares e inteligência preditiva pertencem exclusivamente à Contratada.
6. Foro
Fica eleito o foro da comarca da sede da Contratada para dirimir quaisquer controvérsias oriundas destes Termos.