POLÍTICA DE PRIVACIDADE — AnalisAI.me
Solucione Assessoria Virtual · CNPJ: 57.740.336/0001-08 · E-mail DPO: contato@analisai.me
1. Quem é o Controlador dos Dados
O controlador dos dados pessoais tratados no âmbito dos serviços de BPO Financeiro e da plataforma AnalisAI.me é:
Razão Social: Solucione Assessoria Virtual (AnalisAI.me)
CNPJ: 57.740.336/0001-08
Contato do Encarregado (DPO): contato@analisai.me
2. Quais Dados Coletamos
- Dados de identificação e contato: Nome completo, CPF/CNPJ, e-mail, telefone e cargo do responsável.
- Dados financeiros: Extratos bancários e saldos disponibilizados pelo cliente exclusivamente para fins de conciliação bancária; boletos, notas fiscais e comprovantes de pagamento.
- Dados de comunicação: Histórico de mensagens de atendimento via WhatsApp e e-mail.
3. O Que NÃO Fazemos com Seus Dados
Garantias Fundamentais de Segurança:
- NÃO realizamos movimentações financeiras, pagamentos ou transferências em nome do cliente;
- NÃO armazenamos senhas de acesso a contas bancárias, internet banking ou aplicativos financeiros;
- NÃO compartilhamos dados financeiros do cliente com terceiros para fins comerciais ou publicitários;
- NÃO vendemos ou comercializamos dados pessoais sob nenhuma hipótese.
4. Finalidade e Base Legal (LGPD)
Tratamos os dados para execução do contrato de BPO Financeiro (Art. 7º, V da LGPD), cumprimento de obrigações fiscais (Art. 7º, II) e legítimo interesse no aprimoramento do atendimento (Art. 7º, IX).
5. Compartilhamento Restrito
Os dados poderão ser compartilhados exclusivamente com a contabilidade indicada pelo cliente (mediante autorização prévia) para envio de documentos fiscais, ou por determinação judicial e legal.
6. Direitos do Titular (Art. 18 da LGPD)
Você pode solicitar a qualquer momento a confirmação, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados através do e-mail contato@analisai.me ou do nosso canal oficial no WhatsApp.